|
|
|
CONDITII GENERALE
Acesti termeni si conditii de utilizare sunt aplicabili site-ului www.florarie.com. Vizitarea sau folosirea (cumpararea produselor) acestui site, implica acceptarea acestor termeni si conditii. Orice persoana fizica sau juridica care acceseaza acest Site (denumita in continuare Utilizator) confirma ca a citit si acceptat acesti termeni si conditii in totalitate. In cazul in care nu acceptati termenii si conditiile prezentate, va rugam sa nu mai utilizati acest site. Florarie.com este un site proiectat, intretinut si administrat de SC Avante Consulting Team SRL (denumita in continuare ACT), persoana juridica romana infiintata legal in anul 2005 si avand urmatoarele date de identificare: Cod Unic de Identificare: 17434780; Registrul Comertului: J40/6141/01.04.2005. ACT isi rezerva dreptul de a schimba, de a corecta, de a modifica, de a adauga si/sau retrage in parte sau in intregime Termenii si conditiile. Cea mai recenta versiune a Termenilor si Conditiilor poate fi citita oricand folosind legatura "Termeni si conditii" din josul paginilor site-ului.
CONFIDENTIALITATE
ACT poate detine informatii despre dumneavoastra, pe care le-ati oferit (de exemplu printr-o cerere sau printr-un formular de inregistrare, contract etc.). Aceste informatii pot include, printre altele, numele, adresa, numere de telefon, informatii despre modul in care folositi serviciile si produsele noastre.
1. In ce fel poate utiliza ACT aceste informatii personale? Informatiile despre dvs. pot fi folosite de noi doar in scopuri asociate comercializarii serviciilor si produselor de pe siteul florarie.com, cum ar fi:
a) procesarea comenzilor sau cererilor dumneavoastra; b) oferirea de produse si/sau servicii catre dumneavoastra; c) solutionarea cererilor, intrebarilor sau a reclamatiilor facute de catre dumneavoastra; d) contactarea dumenavoastra (inclusiv prin posta, email, fax, mesaje text, pager sau telefon) in legatura cu oferte de produse si servicii ale Florarie.com sau in legatura cu produse si servicii care credem ca ar putea fi de interes ca in cazul unor promotii, oferte speciale.. etc. (in afara de cazul in care ati facut o cerere privind aceasta activitate).
2. Distribuirea informatiilor despre dumneavostra
ACT nu va distribui nici o informatie despre dumneavoastra catre o terta persoana decat daca acest lucru este cerut de lege. In cazul platilor prin card bancar, nici o data (precum numar de card, data expirarii, etc.) nu este transferata sau stocata, la nici-un moment de timp, pe serverele noastre, aceastea fiind direct introduse in sistemele Visa sau MasterCard. In plus, in cazul in care cardul dumneavoastra a fost emis de catre o banca certificata in sistemul 3D Secure, autorizarea tranzactiei se face doar dupa autentificarea dumneavoastra in acest sistem - introducerea unui cod/parola secreta stiuta numai de dumneavoastra , similar codului PIN la tranzactiile de la ATM. Cititi "Verified by Visa" si "SecureCode" pentru detalii complete legate de sistemul 3D Secure.
DREPTURI DE AUTOR
Tot continutul site-ului florarie.com este propietate ACT, aceasta incluzand texte, imagini, simboluri, elemente grafice, scripturi, programe si alte date. Drepturile de autor sunt protejate in conformitate cu legislatia privitoare la dreptul de autor si de legile privind proprietatea intelectuala.
LICENTA DE ACCES PE SITE
ACT iti ofera o licenta limitata pentru a accesa in interes personal site-ul florarie.com, dar interzice transferarea datelor de pe site (altele decat datele de tip cache), sau modificarea acestora exceptant situatiile in care ACT isi declara acordul scris privitor la cele de mai sus. Site-ul florarie.com si nici o parte componenta a acestuia nu poate face obiectul reproducerii, duplicarii, copierii, vanzarii sau exploatarii in orice scop comercial fara consimtamantul scris al ACT. ACT poate interzice in orice moment accesul pe site oricarei persoane fara obligatia de a motiva aceasta decizie.
DESCRIEREA PRODUSELOR
Florarie.com foloseste descrieri asemanatoare cu cele are producatorilor/importatorilor. Florarie.com nu garanteaza acuratetea in totalitate a informatiilor si nu poate fi tras la raspundere daca descrierea nu este completa, exacta etc. Exista situatii speciale in care anumite produse/flori lipsesc din stoc. In acest caz, Florarie.com va inlocui aceste produse/flori cu altele asemantoare, cu valoare cel putin egala cu a produsului/firului substituit in scopul mentinerii aspectului si valorii produsului. Pozele au caracter de prezentare. Puteti solicita in orice moment detalii sau produse personalizate, sau cu un continut personalizat.
PRETURILE
Pretul final este cel care a fost confirmat odata cu expedierea produsului. In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost gresit introduse in baza de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, utilizatorul va fi contactat pentru a confirma pretul real. In cazul in care utilizatorul nu poate fi contactat sau renunta la achizitionarea produsului cu noul pret, florarie.com are dreptul de a anula comanda respectiva, restituind in totalitate suma platita in avans atunci cand este cazul. Florarie.com isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment preturile din site in functie de schimbarile ce au loc cu privire la serviciile comercializate. Preturile afisate sunt finale si contin TVA. Preturile afisate in paginile de listare ale siteului, nu includ si costurile aferente livrarii. Pretul perceput pentru operatiunea de livrare a unui aranjament floral este de 5 lei pentru Bucuresti si 15 lei pentru majoritatea oraselor din Romania. Lista cu aceste orase se regaseste in formularul de introducere a datelor de livrare. Daca orasul nu apare in aceasta lista, pretul perceput pentru livrarea unui aranjament floral (impreuna cu accesorile sale, in cazul ca acestea exista) este de 40 lei. Pentru comenzi cu volum mare se acorda reduceri.
LIVRARILE
Florarie.com livreaza comenzile intr-un interval de maxim 48h de la data platii, sau la o data mai indepartata specificata de client. Florarie.com face tot posibilul pentru a livra comenzile la data specificata de client, cu toate acestea pot exista situatii in care livrarea la data specificata nu este posibila, cum ar fi zile libere, vreme nefavorabila, samd... Florarie.com isi rezerva dreptul de a nu onora anumite comenzi, caz in care cumparatorului i se va returna contravaloarea comenzii in cazul in care aceasta a fost deja achitata. Florarie.com nu poate fi trasa la raspundere in nici un fel in cazul in care nu livreaza comanda la data aleasa de cumparator, in cazul in care comanda a fost deja platita cumparatorul poate cere sa i se returneze in totalitate suma platita. Preturile percepute pentru operatiunea de livrare propriu zisa nu sunt incluse in pretul aranjamentului si sunt detaliate la punctul precedent.
SECURITATEA CARTILOR DE CREDIT
Solutia de plata prin card bancar si de procesare a cartilor de credit este oferita de PlataOnline.ro, integrator al serviciului oferit prin intermediul Romcard, si este certificata 3D Secure de catre VISA si MasterCard. Florarie.com si/sau PlataOnline.ro nu stocheaza absolut nici o informatie despre cardul cumparatorului, toate aceste date sunt introduse si procesate intr-un gateway special pus la dispozitie de Romcard. Autentificarea platilor folosind standardele Verified by Visa si MasterCard SecureCode, mentine acelasi nivel de securitate al comertului electronic ca si in lumea reale unde exista o legatura directa intre vanzator si posesorul de card. Informatiile dumneavoastra sunt protejate pe tot timpul tranzactiei deoarece sunt transmise folosind software de tip SSL - Secure Sockets Layer, care codifica (cripteaza) informatiile pe care le introduceti si trimiteti dvs.. Pentru a verifica daca va aflati in acest mod protejat, pueti constata acest lucru astfel: cand sunteti in formularul de plata, observati in partea de jos a browserului iconul ce reprezinta un lacat si faptul ca in adresa browserului, la inceputul acesteia exista carcaterele "https" in loc de "http". Pentru orice nelamurire referitoare la acest subiect, nu ezitati sa ne contactati.
TAXE SUPLIMENTARE
Pretul final platit de client este format din pretul produsului si cheltuielile de expeditie si/sau incasare aferente. ACT nu percepe nici o taxa suplimentara clientului la cumpararea produsului. Pe siteul florarie.com nu exista asa numitele taxe ascunse.
GARANTII SI LIMITARI
Tot ceea ce tine de acest site este oferit ca atare, atat timp cat este disponibil si fara o alta garantie. www.florarie.com nu ofera nici o garantie, expresa sau implicita, in ceea ce priveste acest site si produsele oferite. ACT nu isi asuma nici o responsabilitate in cazul in care site-ul nu poat fi accesat de catre utilizatori, pe o perioada nelimitata de timp, din orice motive tehnice sau comerciale. Pentru eventualele erori in folosire aparute din cauza unor modificari, setari, upgrade-uri etc. facute de societatea de hosting ne cerem scuze, dar intreaga responsabilitate ii revine gazdei, mediatemple.net. ACT nu isi asuma responsabilitatea pentru exactitatea informatiilor cuprinse in documentele prezentate in acest site. ACT isi rezerva dreptul ca in orice moment sa schimbe in parte sau in totalitate continutul informatiilor prezentate pe site, fara o notificare prealabila a utilizatorilor. ACT nu are obligatia de a actualiza acest site.ACT isi rezerva dreptul de a suspenda sau desfiinta acest site fara o notificare prealabila a utilizatorilor. ACT nu face nici o referire pe acest site la compatibilitatea dintre calculatorul utilizatorilor si acest site.Acest site va fi accesat de buna voie, iar utilizatori isi vor asuma in mod irevocabil si neconditionat responsabilitatea pentru accesarea acestui site. Florarie.com nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate. Din acest motiv, ACT isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta a furnizorului. Clientul va primi inapoi banii incasati pentru respectiva comanda. In cazul in care produsele nu se pot livra sau sufera deteriorari majore pe parcursul livrarii, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor incasate deja de ACT, dar nu si alte despagubiri.
CONDITII LEGALE
Site-ul florarie.com functioneaza conform tuturor prevederilor legale ale Statului Roman.
DISPUTE SI CONFLICTE
Orice conflict aparut intre ACT (florarie.com) si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu, iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti.
DISPOZITII FINALE
Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau invalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.
|
|
Lista dvs. de cumparaturi contine: 0 articole | 0 RON
